记者7月26日从广铁集团获悉，受强汕高汕高台风“格美”登陆后，降雨受其余威影响，影响运广东东部、日梅福建南部、铁汕铁列江西中东部等地掀起强降雨，车全影响管内多条线路运行秩序。部停广铁采取主动避险措施，受强汕高汕高及时调整列车的降雨运行方案，采取限速、影响运停运、日梅迂回等措施，铁汕铁列最大限度减少大范围持续降雨对旅客运输组织的车全影响。

7月27日，部停广铁管内梅汕、受强汕高汕高汕汕高铁列车全部停运，部分经杭深线终到梅州西、汕头站的列车改到潮汕站终到，京九、吉衡等普速铁路线路部分列车停运。

据悉，目前沿线各客运车站正动态增加退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务，并及时向旅客通报列车停运信息。同时，车站服务台增派工作人员、志愿者，加强各岗位引导，为旅客答疑解惑。旅客也可通过关注12306铁路客服平台，及时了解列车开行情况，合理安排行程。

下一步，铁路部门将密切留意强降雨范围变化情况，研判对铁路运输的影响程度，及时停运或恢复、加开列车，保障旅客出行需要和人身安全。

（作者：新闻中心）